最近，不少行业数据机构公布了2023年的电视销量，情况很不乐观。

　　奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年中国彩电市场零售量为3142万台，同比下降13.6%，零售额为1098亿元，同比下降2.3%。

　　洛图科技（RUNTO）发布的《中国电视市场品牌出货月度追踪》数据显示，2023年全年，中国电视市场品牌整机的出货量为3656万台，同比2022年下降8.4%。

　　Gfk中怡康推总数据也显示，2023年中国彩电规模降至3310万台，并预计2024年彩电销售量还将进一步下降。

　　虽然各家统计数据有一定差异，但却都显示出电视市场在过去一年的下滑趋势。尤其是，根据奥维云网和洛图科技数据，2023年的电视市场规模已经达到了近十年最低。

　　近些年，电视出货量除了个别年份出现小幅上涨，整体上呈不断下滑趋势。其中，2021年算是一个比较特殊的节点，这一年，电视出货量降到了4000万台以下。

　　以致于有人表示，某种程度上，如今的电视甚至不仅不再是存量市场，而是减量市场了。

　　销量不断下滑的不止电视，还有智能盒子。根据洛图科技数据，2014-2017年，智能盒子销量还保持在千万台以上，到2022年，则只有400多万台。2023年1-11月，智能盒子线上市场月度零售量更是均不及2022年同期。

　　严峻形势下，不禁让我们重新审视电视当下面临的种种内外部挑战。

　　外部冲击，多屏时代的电视困局

　　造成电视销量不断下滑的原因，首先来自于电视行业外因素，比如奥维云网在《2023年中国彩电市场总结》中提到的“房地产市场复苏不达预期”“智能投影在家庭显示中形成规模”等。

　　再比如洛图科技在《中国电视市场品牌出货月度追踪》中提到的“中国客厅在弱化了展示和待客的功能之后，以及用户时间的碎片化、还有收视设备的选择多样化，共同使得电视机不再是家庭刚需。”

　　智能手机对电视的冲击自不必提，以智能投影为例，近几年，一直保持着每年五六百万台的出货量，虽然和电视相比不在一个体量，但由于智能投影对电视有着不小的替代性，也更受年轻人的喜爱，因此，对电视的分流还是比较明显的，以至于很多电视厂商都开始在智能投影赛道加大布局。

　　因为屏幕显示、用户习惯等优势，电视过去多年来一直占据着家庭影音娱乐中心的地位，但如今，这一地位却在被越来越多地动摇。

　　除了智能手机、智能投影这种已经广为普及的终端设备，比如这两年火热的移动智慧屏，再比如已经正式发售的苹果Vision Pro等，不仅解决了用户的看剧观影需求，还具备屏幕够大、使用场景灵活等优势，也使它们成为电视的潜在挑战者。

　　诚然，移动智慧屏、苹果Vision Pro目前都属于尚未真正起势的新事物，但它们代表的，却是众多试图重塑人们影音娱乐方式的强大力量，如2023年带火移动智慧屏赛道的百度，再如苹果Vision Pro有望给整个XR行业所带来的推动。

　　当然，就像智能手机、智能投影这些年并未形成对电视的完全替代，在各种XR设备面前，电视也将依然具有独特优势。只不过，随着越来越多的新型屏幕类型出现并发展成熟，电视也将会面临一轮又一轮的冲击。

　　内部挑战，整改之下的口碑重建

　　除了外部环境冲击导致的电视销量下滑，电视行业内的因素同样不可忽视。如果说很多外部的冲击无法避免，行业内的问题却可以尽可能地改善。当然，在这之中，很多问题如今都已经是老生常谈。

　　但仍需指出的是，在快节奏和碎片化的时代，很多用户本就已经失去了坐在电视前的耐心，这时候，如果电视再因为套娃收费、广告太多、操作复杂等问题为用户设置一道道挑战耐心的门槛，只会加快人们远离电视的速度。

　　好在，近一年时间以来，从监管层面到产业各方，都在极力推动这些问题的解决。比如截至2023年底，“开机看直播”基本实现具备升级条件的终端全覆盖、有线电视和IPTV开机广告全面取消、各类收费包大幅压减50%以上、优质免费内容供给大幅增加……

　　1月23日，广电总局等有关部门单位也部署了2024年治理电视“套娃”收费和操作复杂工作重点任务，包括逐步实现一个遥控器看电视、开展酒店电视操作复杂专项治理、积极推进电视机机顶盒一体化等措施。

　　向好的内部市场环境正在被创造，而其中的重点在于，这些举措能在多大程度上扭转用户对电视的固有认知，体验的提升又能在多大程度上带来用户口碑的重建。

　　更进一步，随着电视上诸多痛点的解决，能否为电视行业提供更多应对外部挑战的砝码，甚至或直接或间接地挽救电视销量不断下滑的趋势，这都将是摆在电视行业面前的紧迫问题。

　　如果以更长远的视角来看，在重塑口碑、稳定销量的基础上，电视如何面向未来挖掘更多属于自己的独特价值，打造新的差异化体验，同样是需要产业各方思考的。

　　可以说，如今的电视，已经走到了一个新的时代关口，它既需要通过自我革新、体验提升进行一次应对外部冲击的自救，也需要借此完成一场与销量下滑、口碑下降之间的抢跑。

责任编辑：李楠