智能电视再一次冲上热搜，而这次依然是商业化探索过程中产生的问题。

　　9月14日，#记者实测关闭电视机开机广告用了3天#的话题上了微博热搜。央视记者调查发现，多个品牌电视的用户无法自行关闭开机广告，有的要致电并提供设备序列号、激活码等信息；有的需师傅上门关闭；还有的则要联系在线客服、且2-3个工作日才可实现关闭。

　　实际上，近几年，关于电视开机广告问题的新闻屡见不鲜。早在2019年，有关部门针对智能电视开机广告问题进行过专项整治行动，2020年相关厂商还发布了针对开机广告整改的说明，2021年关于开机广告的舆论进一步延伸至IPTV端。整个时间周期，关于电视开机广告的声音此起彼伏。

　　2023年，随着央视调查的公开，电视开机广告的话题再一次被掀起，接下来行业会有哪些动作，值得关注。

　　回顾整个智能电视产业的发展，2012到2016年智能电视产业进入快速发展阶段，从2012年的800百万台发展到2016年的4000万台。而这之后智能电视进入存量时代，2017年以来，彩电行业已经连续多年出现“量额齐跌”的局面。

　　也正由于电视硬件利润越来越薄，行业寄希望通过软件服务获得更多收益，但这一路径却挑战不断。

　　进入2023年，智能电视套娃收费和操作复杂问题引发国家相关部门的高度重视，在多部门联合整治之下，如今已进入实际整改落实层面。国家广电总局等部门要求，在2023年年底前开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃式”收费现象得到明显改观，同时大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。在此之下，智能电视此前颇为激进的价值挖掘方式也将受到一定影响。

　　而如今占广告收入大头的开机广告舆论再起，也给2023年的电视产业带来了更多压力。

　　实际上，纵观整个视听行业，平台的营收与用户的满意度像是一场拉锯赛，需要持续寻找平衡点。这不仅体现在智能大屏行业，也体现在“爱优腾”为代表的视听平台身上，比如之前“爱优腾”推出的“超前点播”、“投屏付费”皆饱受争议。

　　客观而言，对于任何一个行业来说，想要长远发展，都需要实现正循环，需要自我盈利的支撑，收入、变现是行业发展绕不开的命题，视听行业也是如此。起初在“爱优腾”广告收入持续下滑的背景下，其在会员付费上不断下功夫。对于智能电视而言，如若广告等收入受影响，抛开其他因素不谈，硬件获得更多收益就理应成为各方发力的重点。

　　目前市场上，以LG、索尼、三星为代表的国外智能电视品牌都主打开机无广告，国内的荣耀智慧屏等产品也没有开机广告，但其价格整体上也相对其他电视品牌要高。

　　其实，智能电视如若没有清晰的商业模式，厂商对于内容和服务的投入将受到影响，也就难以提供更优质的视听服务体验。当然对于厂商而言，在外部竞争日益激烈之下，如若开机广告影响到用户体验，最终也将牵连整个行业的发展。

　　其实在法律上也认定：智能电视生产者对开机广告内容、时长和播放模式享有决定权，因此，智能电视的生产者同时也是开机广告的经营者，依据消费者权益保护法和广告法等相关条款，并不禁止广告经营者通过互联网等方式向消费者推送广告。但应当通过显著方式设置一键关闭窗口，保证消费者的拒绝权（选择权），这是经营者应承担的无条件的法定义务。

　　从中可以看出，法律并不禁止开机广告，关键在于经营者以怎样的方式进行推送。而推送方式的优化和消费者如何选择接收或拒绝接收开机广告才是问题的核心。

　　在2020年出台的团体标准《智能电视开机广告技术规范》中，则明确要求电视开机广告总时长不能超过30秒，且必须具备一键关闭功能。一键关闭提示必须在广告播放后1秒钟内出现，3秒钟内完成响应，把看或不看开机广告的选择权交还给消费者。

　　“团体标准不具备强制力，由参与标准的企业自愿采用，但是采用之后它就要遵守，是企业的自我承诺和自我约束。”江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上在接受央视采访时表示，目前参加团标的企业数量是相当有限的，但是实际情况是大部分企业执行了这个团标。而目前来看，相较于之前普遍存在的电视开机广告不能够关闭，或者说必须到最后几秒钟才可以关闭，应该说已经提升了一大步了。

　　此次央视记者对于智能电视开机广告的调查是否会再次引起连锁反应，接下来相关部门是否会出台更具强制力的行业标准和国家标准，将牵动整个行业的神经。对此，流媒体网也将持续关注。

　　关于智能电视套娃收费整改进展和政策解读，以及大屏增值业务和广告营销的创新发展，将是“春城论道”讨论的重点议题，敬请期待！

责任编辑：李楠