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华数常务副总裁乔小燕:智慧化新网络 融合化新媒体

作者:流媒体网    来源:流媒体网   发布时间:2017-12-01 13:37:06

   【流媒体网】消息:12月1日,第五届中国网络视听大会主题论坛——互联网电视产业高峰论坛“电视新价值”在成都举行。华数传媒网络有限公司党委副书记、常务副总裁乔小燕出席并发表了演讲。

  尊敬的各位来宾,大家上午好,非常感谢组委会给我们这样的一个交流的机会。今天来参加会议的人应该都是同行,我默认今天来参加会议的人都是对我们这个行业有深刻理解的。前面几位发言的都是我们的牌照方,华数传媒也是其中之一。我应该在这个行业算是老兵了,刚才银河说了8年的牌照的发放,在牌照没有发放之前,华数传媒本来就是第一批,我们就开始从事这个工作。所以其实我今天在这里来,更想分享一些困惑、体验和感悟。互联网电视行业的蓬勃发展,非常的不容易。我其实特别同意刚才史总提的问题,他提到了未被审批通过的IPO的企业,其中一家是依靠IPTV牌照来获得收入的。互联网电视牌照这些年,总局的政策也在不断的变化,我最深刻的一个体会是,不要依赖于牌照,不要被资本绑架,不要唯互联网企业开放合作,是平等合作,不是一个被绑架的合作。被绑架的合作没有意义,没有成长性,没有空间。我们承担使命,我们有责任,为了满足人们对美好生活的向往,我们要坚持广电总局线上线下一个标准。作为互联网电视牌照方,更重要的是要有可持续发展的经营能力,要自立自强,要有个性,要能够,就像我今天刚好是第一位发言的女性,就像一位女性一样,你要自立自强,要有自己的核心竞争力,要有自己的特点,要与众不同。要能够不依赖于任何一个合作伙伴的情况下,都能够健康发展。早些年我们就说过,我们是华数的华数,不是阿里的华数,我们不依附于任何的互联网企业发展的企业,这些年来互联网电视行业发展的过程中,最重要的体验就是承担使命,不被绑架,不依靠、不依赖。作为华数最大的体会,不管在什么情况下,有自己的深层的发展的能力,华数提出了三大战略,新网络+应用,新媒体+内容,大数据+开发。

  互联网电视是我们新媒体中的一个板块,为什么呢,互联网电视到今天为止,没有形成独立、完整、可经营的商业模式,所以为什么会被资本绑架,为什么会被互联网企业巨大的资源绑架,就是这个原因。我们受体制的约束,因为我们承担使命,我们要有综合它的能力,我们要让这个产业在我们的板块中持续的发展。我们有三大产业,齐头并进,支撑我们的互联网产业健康发展。

  在新网络+应用方面,华数是全国最大的一个有线电视运营商,有线电视、IPTV、OTT,都是异曲同工的,没有实质性的区别。只是说经营主体不同,在用户体验、用户发展方面没有实质性的变化。有线电视也不是只是传统的单向电视,也是交互电视,而且他的直播成本非常的低廉,他的交互体验,可以随着技术的IP化做得非常好。华数的网上有交互电视,有IPTV,有OTT,我根据网络的情况,根据用户的情况,比如说一般有一些电视家庭,大部分的楼宇会给他提供IPTV,在华数网络不能覆盖的地方,我们提供OTT,或者是网络能够覆盖,但是用户没有选择我的网络,我也会提供OTT,所以其实在我们的体系内,有两个产品内容体系互相竞争,一个是做交互电视的电视内容体系,一个是做IPTV、OTT的内容体系,两个事业PK,谁的产品体验、用户活跃度做得更好,更能被接受。新网络本身有3000万以上的有线电视网络,华数也构建了覆盖全国20多个主流的省份和城市的,到每个省200G以上的干线网,同时提供了整个城市省份的智慧城市,比如说G20的所有信息系统的安排,都是由我们完成,包括智慧家庭这样的一些方面,所以我们基于网络的稳定发展和可持续收入,也为新媒体的发展提供了基础。

  第二,大数据+开发,大数据很热,但是我们做得很小。第一,我们把所有的数据资产化,给我们的所有人员都有一个手机APP的终端,每一个订购的用户情况,有线电视消费的情况,交互电视、宽带、IPTV的消费情况,每个人都是一个流动的营业厅,给用户提供多元化的服务。我们自身有3000万的有线电视的用户,华数的交互电视的平台几乎覆盖了全国所有的省份,覆盖率超过了1亿。全国的互联网电视的用户数也过亿,还有一些新媒体平台的用户。我们现在正在做的互联网电视,确实互联网电视近两年发展的速度非常快,而且我们惊喜的看到,互联网电视的开机率真的已经跟有线电视的量达到了差不多的水平。也就是说互联网电视的开机率达到了75%以上,这个数据刚才跟百度的史总的数据是接近的,令我们非常的震惊。最开始的一体机的活跃度远远还不够,但是近两年的增长速度非常快。阿里的覆盖,比如说海信、天猫魔盒等等,确实是大量的终端的数量。另外一个是广告的规模,2009年我这里是79.6亿,广告收入真的也是超出了我们的预期。华数现在终端的广告收入也过亿了,包括合作的一些终端的收入。为什么我一说到这些数据非常的有信心,我们的合作伙伴,我们的业务经营,共享,不管你是多大的互联网公司,我觉得大家能够合作经营共享,我们就合作经营共享。如果不行,我宁愿放弃,我不愿意只做一个没有价值的产品。

  从华数自身的互联网电视经营来说,因为华数做电视经营快20年了,从有线电视开始,数字电视开始,交互电视开始,我们在产品运营、内容运营和用户运营方面,也有比较多的体验。这里特别强调分众运营的细分化,我们现在所有的运营都是针对分众人群来细分线上线下的经营。尤其加强了少儿专区,老人专区,不管是互联网电视,还是IPTV、OTT,少儿和老人都是电视端的核心人群。我们不仅在产品上做细分,所以就是说这两个人群,电视可以作为家庭频道,少儿是家庭的核心。最近我们新开辟的,非常受欢迎的宠物频道,宠物能够占到美国家庭的60%,而中国的宠物市场也在蓬勃发展。我也看到了央视的熊猫频道,非常可爱,这个宠物频道和线上线下的产业链,也孕育着巨大的产业市场。包括高清专区,以及和新浪打通的社交运营,昨天我也听了B站的发言,非常精彩,不要被巨额的版权成本所绑架,用户有巨大的需求,用户有着多方面的需求,我们有责任满足用户方方面面的需求。牌照方也有责任联合起来,形成一股势力,形成有影响力的资源。这是我们的粉丝运营的活动,不过我们确实看到,有这么多的产业来滋养互联网产业,互联网平台现在确实具备相当的变现能力和价值,所以产业链的合作伙伴有着更大的相信。

  华数现在核心在做的是人工智能,除了我们传统的运营经验之外,人工智能的方式,对我们产品运营的体验。我们现在的人工智能的核心场景,我们自己也有比较大的体会,一个是从前端到后端整体的运营方面的改善,确实有比较大的价值。我举个例子,比如说我们在这个网络视听大会,就开始来做这个专题,都是人工来挑内容、选题作为专题。但是现在呢,我们不仅可以做到所谓的千人千面,每一个片子的个性化推荐,我们要做到所有内容细分的标签,然后形成自动的专题的推介,我的编辑非常的可视化可以看到,比如说网络视听的这个资产在历史上它是怎么样的转化量,怎么样的消费量,怎么样的播出量,在新的专题中用什么样的模板和方式,来做这个专题的推介,来解放传统的、人工的编辑的力量。第二,也不能被人工智能绑架,这是一个误区,我们觉得用户推介要有智慧加权,要有个人行为、群体行为、大众用户的行为,建立加权数据。我很关心IPO没有通过这件事情,但是我平时不怎么看金融,所以我没有看到。别人告诉我的时候,我很诧异,所以我觉得这样的一个推介非常的重要,人民日报也发表了文章,不要被人工智能所绑架,所以人工智能需要更智能,而不是绑架,我们在这方面做了更多的研究。

  人工智能的审核方面,互联网大会马上就要召开了,在乌镇。一个重要的人物出事了,必须从所有的库里面进行调整。人工做得过来吗,做不过来,现在人脸识别已经达到了99.9%以上,所以这是必须的。所以在这方面的应用,我们和阿里云、百度云、行业的大量的合作伙伴进行探讨。我们愿意实践、愿意开放平台。核心就是监管,但是我们监管的不是一个电视频道,那个是海量的微视频,你怎么监管,互联网公司这么强势,海量的数据下来你怎么监管,你管不管呢,得靠技术,所以我觉得这个方面,我们做了大量的尝试,我们也希望把这样的能力,跟我们的广电行业、运营商行业进行共享。最近我们成立了一个网络文学基金,我们和咪咕成立了中国网络文学周新闻发布会,中国网络作家村,很多的作家都入驻到了我们的白马湖。我们也希望从源头形成产业链,文学的商业模式要好于视频,文学和视频游戏也是不可分割的组成部分,我们也希望从源头开始,探索新的商业价值。

  上善若水,水善利万物而不争。这8年以来,我一直都在,我最大的感觉就是坚持自我,坚持发展,不论大小,要有个性、有未来,有主张,也希望我们七个牌照方能够有联合,共同满足监管的要求,同时能够把产业链的各个环节整合起来,给我们的广大消费者提供更好的服务。所以今天能够有机会分享,对于互联网电视近十年的体验,感到非常的高兴,谢谢大家。

责任编辑:王宁
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