互联网电视

您现在的位置: 首页 > 互联网电视 > 分析/视点

魏晋:对联想而言 电视业务是一场马拉松

作者:阿雅    来源:流媒体网   发布时间:2017-05-09 08:12:51

   【流媒体网】消息:经过几年的跑马圈地,如今的互联网电视也遭遇发展瓶颈,一个明显的表现就是同质化越来越严重。这种情况下,电视厂家不约而同地开始寻找新的出路,或者说新的风口——语音交互,就是这样一个新风口。刚过去不久的新品发布季,几乎所有电视厂商都在强调自家电视的智能语音技术,各种主打语音交互的电视新品如雨后春笋般不断涌现。

  说到语音交互,就不得不提联想智能电视。纵观整个行业,联想智能电视对于语音交互的布局都是比较早的,在主打空鼠交互的阶段,其实语音交互就已经作为空鼠的辅助而存在了。不过从今年开始,联想智能电视将语音交互提到了全新的高度,作为跟空鼠并行的交互方式重点发力。日前,联想推出了智能电视新品65i3,业界领先的远场语音技术、人工智能级别的语音交互让这款电视甫一面世就受到很多关注。联想智能电视产品事业部产品营销高级总监魏晋在对话流媒体网时谈到,对于联想来说,智能电视包含三个齿轮:一是硬件,二是内容,三是交互。在确保硬件和内容不会成为短板的前提下,以全新的交互和这些交互孵化出来的新服务一直是联想着力打造的长手指。随着65i3的面世,联想的长手指优势开始凸显。

微信图片_20170509081704.jpg

  “将交互打造成联想智能电视的长手指”

  进入2017年,整个互联网电视市场的竞争态势有了明显的变化:拼价格的时代悄然结束,通过新技术的迭代赢取市场成为众多厂商的不二之选。3月的新品发布季,多家互联网品牌纷纷推出新品,细究下来,越来越强调交互的重要性是这些新品的一大共性。

  说到交互,联想智能电视应该是最有发言权的。联想智能电视65i3除了标配具有联想特色的空鼠操控体验外,还可以实现远场语音操控,拾音距离达到5米,唤醒率高达94%。也就是说,无论在客厅的什么位置,撇开遥控器与这台电视进行对话,它都会给你快速的回应,是一台名副其实的“会聊天的电视”。魏晋表示,在电视硬件和内容日趋产业化、同质化的情况下,长期活跃于PC领域,在交互性的理解和技术储备方面有独到优势的联想在进军电视市场时,致力于把交互作为一个长手指来打造。回顾联想智能电视的交互历程,经历了“空鼠——空鼠+近场语音——空鼠+远、近场语音”的过程,可以看出,联想将语音交互提到了非常高的地位,作为与空鼠并行的一种方式来重点发力。其实语音交互之前也有,但都比较简单,所有的语言都是设定好的,互动过程中局限性非常大,但是随着人工智能的发展,语言的交互取得了很大的突破,正如魏晋所说,人工智能的语音才是未来,所以在业内率先实现远场人工智能级别语音交互的联想智能电视65i3,可以说引领了一种新的交互趋势。

  强大的语音交互之外,“乐窗”智能交互系统的引入是联想65i3的另一大亮点。依托大数据学习、语音识别、语义分析、图像视频内容识别等人工智能技术,乐窗可以进行智能的内容和服务推荐,提供沉浸式购物、本地社区服务,让用户与闺蜜边追剧边聊天、与朋友边看球赛边猜比分等多种实用有趣的互动成为现实。在魏晋看来,乐窗智能交互系统的思考逻辑还是基于用户。不可否认,从最初“电视台播什么用户看什么”的广播式电视到用户想看什么就点什么的VOD 电视,电视的交互性在这些年有很大的提升,但是弹幕的火爆说明用户在看视频的过程中是有更多互动分享需求的。基于此,联想开发出了乐窗智能交互系统。魏晋也坦言,目前乐窗的功能还不是很完善,对于未来的规划也并不是一蹴而就,但联想内部有一个形象的比喻,“电视上的乐窗就是手机上的微信”,微信早期是为了解决用户移动端即时通信的痛点而诞生的,后来衍生出非常多好玩的东西。乐窗则是联想为了满足用户潜在的互动需求而打造的,以此为创新点,未来的乐窗也会挖掘出更多的功能与应用,像如今的微信一样,为用户打造全方位的体验。

  “总的来说,65i3的突破,主要体现在以远场语音为代表的智能化语音系统和以家庭互动为目的的乐窗交互系统的部署。这也意味着,内容和硬件不会成为短板的前提下,以全新的交互和交互孵化出来的新服务将会成为联想着力打造的长手指”。

  “比起机海战术 我们更在意是否推出的每一款产品都是精品”

  中国的智能电视虽然起步较早,但是真正有了跃进式发展不过是近两年的事情。打铁要趁热,业务拓展也一样。趁着风口正盛,这两年,大多数智能电视厂家都是动作频频,战线也拉的很长:产品几乎涵盖所有尺寸;VR电视,曲面电视,什么火就推出什么……喧嚣浮躁的市场环境下,联想智能电视显得有点特立独行,就拿2016年来说,别家的新品发布会开的风生水起,联想却只在年中推出了一款产品,其他的时间就再没什么大动静了。以至于下半年智能电视市场遇冷,大麦品牌宣布退市的时候,业界有关联想智能电视遭遇寒冬或将退市的传言甚嚣尘上。对此魏晋表示,在很多品牌都经受不住冲击悄然退市的情况下,因为身处于联想这样一艘大的航空母舰上,即使经受了风浪,但好在存活了下来,所以联想智能电视是幸运的。恰如一枚硬币有正反两面,这些风浪对联想智能电视来说也未必是坏事,相比单纯从产品维度进行业务考量,这些风浪倒逼联想智能电视去思考整个业务模式端到端的变革对形成一个真正健康可持续的产业生态的重要性,去思考用户究竟需要的是什么产品。

  深入的思考造就了联想智能电视平衡、稳健的业务发展模式。魏晋表示,在产品战略上,联想作为电视市场的后进入者,一定要明确自己的用户群,明确针对目标用户群应该推出什么样的产品,需要谨慎思考每一款产品布局的意义。所以相比机海战术,联想在产品层面采取聚焦的策略,希望推出的产品都是精品。目前联想电视有两大产品系列,一个是将新中产阶级作为目标用户群的17TV系列;另一个,联想将目光瞄向广阔的四六级市场,针对对价格比较敏感的用户推出了高性价比的E系列,当然,即使强调性价比,联想也有自己的底线,不会因为价格相对较低就放弃产品设计原则,E系列同样搭载了空鼠、语音交互等应用。“也就是说,我们有自己的考量,后端业务聚焦,让业务实现良性发展是我们最关注的。我们目前的定位就是瞄准中产市场,所以不会去做低端产品,也暂时不会再去细分出其他系列。我们希望每款产品都有很好的口碑,都有非常清晰的定位,做好用户体验,依靠用户拉动销量,是我们最核心的产品战略”。

  OLED、激光、量子点等新技术不仅冲击着用户的视觉,对整个产业也带来了不小的冲击,一众智能电视厂商摩拳擦掌跃跃欲试,而联想的表现则非常冷静:“面对这些新技术,平衡是我们的关键词。联想电视业务尚处于成长阶段,我们不想过于冒进,部署一些业内还没有或尚处于早期的业务,这跟联想的市场地位不相符。联想不会将电视业务做成一个向外界炫技的创新引擎,虽然我们可以做出来,但是不代表这是一个合适的时机”。当然,一直强调以用户需求为导向的联想智能电视这么冷静的背后还有另一层考量:OLED、QLED、激光、量子点……这些新技术在色彩表现力、还原度上确实要优于大多数产品,但是这种区别普通人一般是感知不到的,只有一些对色彩展现要求非常高的特殊画面才能体现其价值,也就是说,需要投入的成本和用户可以感知到的差异是不匹配的。以量子点、空鼠、语音交互为例,如果让用户选择,同样是增加了成本,但用户在选择的时候可能很大几率会选择空鼠或者语音交互,因为这一功能对用户体验的优化很明显。“总的来说,我们是以用户需求为导向,以平衡为原则,以可长期发展为考量因素,做出业务判断。”当然,这不意味着联想的业务布局是一成不变的,魏晋强调,在满足普通中产需求的同时,如果精英阶层有更高的需求,联想可能也会考虑推出相关的产品。

  “百米冲刺?不,电视业务是一场马拉松”

  说到互联网电视,低价是绕不开的话题。2014年、2015年前后,小米、乐视杀入电视市场,不光带来了电商生态等业务模式的创新,也开了资本介入电视市场的先河。资本的介入催生了一大波新的互联网品牌涌现,也让互联网电视的价格战愈演愈烈,甚至很长一段时间,“低价”成为了互联网电视的代名词。但是2016年下半年开始的面板涨价让互联网电视厂家的价格战难以为继。所以,互联网电视到底还要不要低价,引发了一次次口水战。

  对于这一争议,魏晋的看法很中肯:“我个人非常喜欢低价,因为低价是厂家给用户创造价值、让产品普及的一个非常好的手段。但是有一个前提,就是在低价模式下,业务必须能实现良性发展,如果低价对于业务的发展起到的只是饮鸩止渴的作用,其实是没什么意义的。”在魏晋看来,电视业务不是百米冲刺,不是说依靠低价迅速打入市场就可以高枕无忧了,电视业务是一场马拉松,长远来看,跑得快或许能抢了先机,但最后看的还是谁跑的更远。

  跑的远,正是联想集团对智能电视业务的期许。联想今年一直在讲“三波战略”,除了“碗里的战略”——PC战略、“锅里的战略”——手机及数据存储战略之外,以人工智能为核心的智能设备,包括智慧家庭、智慧办公等业务成为联想“三波战略”中非常关键、被赋予最多期待的战略——号称“田里的战略”。这当中,智慧家庭是一个容易让用户理解、容易落地的业务,也是第三波业务中的核心组成部分。但是如果没有电视的话,智慧家庭的概念是很难成立的。所以在联想“三波战略”中,电视业务是被作为第三波战略中非常核心的一个棋子去发展的。始于电视,不止于电视,以电视为核心,构建起一个完善的智能生态体系才是联想智能电视的终极目标。

  身处一片田野中的联想智能电视对于未来业务的规划很有全局眼光:保持创新基因,以便未来更好的布局;保持健康的发展模式,任何时候都要确保这是一项良性的业务——这是在发展业务时联想智能电视一再强调的两点。在这一基调下,虽然集团层面对销量没有硬性的要求,但是魏晋表示,电视市场是中国为数不多的规模达到千亿级的市场,这么大一个体量下,如果没有野心去做大的话,长远看,发展机会渺茫,所以毫无疑问联想智能电视也是追求销量的。魏晋透露,目前,联想智能电视正在深耕四六级市场,在不放弃线上市场份额的基础上,开始集中力量完善线下销售渠道,以更好地覆盖目标市场,实现进入的市场都达到双位数市场份额的小目标,并在未来3至4年,继续壮大业务规模,力争可经营的总体用户数量达到千万级规模。

责任编辑:路明玉
版权声明:凡来源标注有“流媒体网”字样的文章,版权均属流媒体网站,如需转载,请注明出处“流媒体网”。非本站出处的文章为本站转载,观点供业内参考,不代表本站观点。
  • 上一篇互联网电视: 开放OTT直播势在必行
  • 相关新闻

    {$Hits}