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CIBN全球购 运营思维破局大屏购物

作者:景保玉    来源:钉科技   发布时间:2016-07-06 10:02:07

   【流媒体网】摘要:从传统互联网到电视互联网,看似一款终端的区隔,却是冰火两重天。

 


 

  互联网的运行法则:巨头所到之处寸草不生。传统电商领域阿里和苏宁联姻,腾讯和京东组合已经占据90%的市场份额,其他平台的生存空间仅为10%,要想从巨头夹缝中突围,难度可想而知。但是,也有例外,电视接入互联网之后延伸出大屏购物。这成为电商巨头的一块心病,垂涎已久却举步维艰。

  万亿大屏购物“新蓝海”

  我们习惯用“蓝海”形容一个未知市场的巨大潜力,用“红海”来描绘市场竞争的惨烈。从传统互联网到电视互联网,看似一款终端的区隔,却是冰火两重天。

  数据显示,1995年~2015年,20年时间累计有线数字电视用户达2.02亿户。而5年时间内,互联网电视用户量激增,预计2016年累计智能互联网电视终端将达到1.7亿台,覆盖超过6亿人群。

  但是,与互联网数亿网民承载数万亿销售规模相比,2015年中国32家电视购物频道总销售额399亿元,不足去年阿里“双十一”销售额的二分之一。但另外一个数据是,中国电视购物销售额占社会零售总额的比例为0.1%,而日、韩、美电视购物销售额占其零售总额的8%~10%。这组数据的对比意味着中国电视端购物市场还远远没有被开发,潜力巨大。

  

   国广东方电商事业部总经理刘强出席中国互联网大会并演讲

 

  国广东方电商事业部总经理刘强出席中国互联网大会并演讲

  国广东方(CIBN互联网电视)电商事业部总经理刘强在接受钉科技记者采访时拿出了一组CIBN互联网电视与电视厂商的实测数字,目前CIBN全球购的综合转化率已经达到了千分之五,在视频购物领域的转化率数据上处在领先地位,客单价达到800-1000块,高于传统电视购物500元左右的客单价,更高于传统互联网电商几十元不等的客单价。

  可见,从互联网电视大屏用户覆盖、市场潜力、转化率、客单价以及消费习惯与传统电商的综合对比不难看出,大屏购物的“蓝海”已经形成,等待淘金者的到来。

  巨头眼前的三座大山

  电商巨头对大屏购物的机会垂涎已久。资料显示,2010年,淘宝和华数成立合资公司,电视版淘宝上线;2014年,京东针对智能电视、电视盒子开发了购物客户端。但是,这些巨头在大屏购物领域的发展仍举步维艰。

  在刘强看来,巨头之所以不转,除了缺乏电视平台运营基因,专注度仍在传统电商,还有“三座大山”令他们短时间内难以逾越。

  1.商品视频化。大屏端作为视频购物为中心,效果远高于图文购物。在互联网端,京东和阿里凭借庞大的用户基数和流量,通过海量SKU,提升GMV。但图文购物的体验和效果注定了在大屏端走不通,也不可能将海量SKU全部拍成视频。

  而且,从成本上,一个3~5分钟的商品视频通常报价5~8万元,国外专业团队的报价高达几十万,互联网巨头海量产品战术显然无法适应,令商家望而却步。

  2.商品选型。PC端和手机端的产品注重个性化,海量SKU的方式非常有效。但大屏端是家庭场景,产品要和家居生活相关,注重产品的差异化。CIBN全球购提供的运营数据显示,家用厨具、电器、电饭煲、家纺等产品效果更好。

  3.流量获取。京东、阿里流量的优势在PC和移动端,大屏流量则受牌照限制——所有合法合规的电视终端、盒子必须要和牌照方合作。目前阿里通过和华数推广天猫魔盒获取流量,而京东只能通过应用下载的方式获取客户,这与互联网流量购买的做法并无异处,且用户很少在电视上下载购物应用,增加了获客的成本。

  巨头遇到的障碍恰恰是CIBN全球购的优势。刘强认为,视频购物最大的优势是把商品卖点放大,激发消费者购物需求,是一个创造需求的行业。

  目前,CIBN全球购整合了多家专业购物视频制作团队,具备专业视频拍摄能力,专业的影棚和道具。同时,将购物视频的制作标准化、流水线化,可以快速、低成本的制作大量购物视频,甚至一周可以将100款产品视频化。而且从价格上,将购物视频的价格降到1万元左右,大幅度降低了视频化成本,增加了对商家的吸引力,从而给视频购物行业带来了巨大的机会点。

  另外,在产品端,受大屏购物的操作习惯、展现形式和商品数量限制,CIBN全球购集中所有精力打造精品、爆品。比如,和购物台、跨境电商合作,选择销量高的产品。再比如,通过数据化运营、持续地推荐打造爆品。

  再者,在流量获取上,CIBN全球购紧紧依托CIBN互联网电视牌照资源,与多家智能终端与内容服务平台达成战略合作。目前,CIBN全球购已与TCL、三星、优朋普乐、VST等十余家合作伙伴共建CIBN全球购购物专区,累计覆盖数千万用户,牌照方的核心竞争力尽显无余。

  

  CIBN全球购TV端界面

 

  CIBN全球购TV端界面

  运营思维破局大屏购物

  大屏购物不仅是购物平台的转变,更是思维模式的转变。从目前电商巨头在大屏端的思维来看,更多的是通过大屏为移动和PC端引流,要么照搬传统电视购物,建立购物频道,要么采用传统电商模式,把商品搬到互联网电视平台,并没有领会到大屏购物的精髓。

  按照刘强的解释,大屏购物是一个全新的购物生态,照搬原有模式不可取,也难以达成互联网的规模化效应,需要重新解构大屏购物,采用新思路和打法。

  举个简单的例子,遥控器是电视的主要操作工具,但操控性远不如手机和PC鼠标,且操控习惯完全不同,互联网电视购物必须要做差异化的研发和探索。

  这不难理解,移动互联网发展初期,百度和阿里照搬互联网模式,错失了领先机会。反而是腾讯没有依赖手机QQ,结合移动互联网的特点,创造了巨无霸微信引领移动互联网。

  

    CIBN全球购手机客户端首页界面

 

  CIBN全球购手机客户端首页界面

  CIBN互联网电视是把互联网大屏看作创新的原点,立足运营思维,将跨界、跨屏、跨境的思维模式,视频展现商品的形式,与互联网电视的推广模式有机结合,做到每天有活动,周周有促销、月月有大促。

  这种体系化、专业化、互联网化的立体式运营模式,带来了不俗的效果。统计显示,自4月份开始,CIBN全球购的销售额每月都以超过80%的速度在增长,从销售增速到销售规模上已经在业内处在领先的位置。。

  最后,刘强提到,商品和供应链是核心,当务之急是把流量端先打通,再打通商品和视频制作,最后解决物流配送端,做扎实每一个链条,让每个链条发挥最大效应。由此,吸引更多商品、视频服务商、物流服务商参与,建立开放大屏购物生态圈,实现大屏购物新突破。

责任编辑:刘雅
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