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医帮一马荣华:大健康时代客厅电视的价值

作者:流媒体网    来源:流媒体网   发布时间:2015-10-15 16:49:54

  【流媒体网】消息:市场调研公司JupiterResearch的数据显示,全球智能家居市场预计2017年将达到600亿美元,并预测2018年中国智能家居市场规模将达到1396亿元。人们也都希望在工作了一天回到家后,空调能自动调节舒适的温度,灯光能自动亮起,厨房能自动开始工作。如此美好生活,将何时能到来?

  10月15日,大咖们在流媒体网主办的“产业互联,+法论道”的分论坛“智慧家 智能生活”上纷纷发表了自己的真知灼见,让智能生活尽快到来。

  会上,深圳医帮一健康咨询管理有限公司CEO马荣华发表了题为《大健康时代客厅电视的价值》的演讲,以下为演讲速记。

  各位在座的朋友们:

  大家好!在这边想和大家分享的智慧家庭涉及到健康医疗这块。

  简单的谈一下大健康,大健康包含了移动健康、客厅健康,最后讲讲医帮一是做什么的。

  移动健康的特点

  健康在各类移动终端的成本越来越低,普及度越来越高之后,移动健康对大健康的促进影响非常大。今年是大众创业、万众创新的时代,尤其是互联网+的潮流,2015年应该是互联网健康,或者说是叫做大健康爆发的元年。

   如果讲互联网健康是一个趋势,那这里就不多讲了,各个行业在渗透到我们生活的各个角落,健康医疗也是刚刚开始。我们认为大健康涉及到四个层面的意义,比如说互联网的工具化,如果之前想提到去查一个医生或者是查一个疾病,会通过PC端百度或者是谷歌来搜索一些东西,这就是互联网对健康或者是对医疗的工具化的作用,所以我们总结了一个含义词即“工具化”。其次是大数据,现在是IT到BT的时代,大数据的作用也依然重要,对健康也一样。万物互联,尤其是智慧家庭,涉及到很多的智能终端,涉及到健康医疗的我们叫做健康类的智能终端,从最早的血压、血糖仪,到后面的血氧宝,还有心电、脑电之类的,对大健康含义里面也是很大的组成。最重要的是所有的信息归根到底都是要帮助人们提高自身的健康程度,尤其是要解决一些问题,比如身体不舒服,或者是有点疾病等等。要解决健康的问题,透过医疗或者是O2O的服务,这四点是大健康含义的包含点。

  简单的介绍一下健康医疗的组成。从形式来说,从最早的PC端到后期的移动终端,再到今天讲的流媒体,特别关注的是OTT智能电视这块——我们叫做客厅电视这一端,作为服务的提供方来说,健康和医疗不是只看一个平面信息,每一个老百姓都不是专家,最终还需要提供服务,服务的提供方,可以分为个体医疗、个体医护人员,比如说医生、护士之类的,当然最重要的,尤其是体制内的是医院的医疗机构,包括医院、社保、保险公司等。

  移动医疗方面讲三个特点,一是技术强大,二是数量庞大,中国移动的用户量达到了8个亿的用户数,手机移动终端随时随地可使用,包括碎片化的时间。三是移动端的私密性。个人手机终端的私密性还是很明显的,例如几乎每一个人手机打开,都有屏保,没有密码进不去,这个特点,刚好和个体的健康医疗的特点有点吻合,医疗健康很多都是隐私,所以利用移动终端来做医疗的服务,私密性上是非常吻合的,总结为移动健康的特点,也算是一个优点。

  事物都有两面性,移动健康也有四个方面的问题还需要寻找解决的方案,第一个是用户属性,手机终端主要是年轻人为主,偏中老年的人群用的比较少一点,而对健康医疗的需求,大部分的用户都是偏中老年的。第二是使用习惯。我们今天聊的是大健康的概念,大健康的用户,不得不承认说绝大部分的用户,或者主要的用户是中老年人,他们对移动手机终端的使用习惯还不是很好,这也是一个问题。第三个是频次比较低,但是都觉得健康医疗频次本身就低,并不意味着用手机终端频次就低,频次低和手机终端有一定的关系,手机打开了,有APP却不用,这个可能就删掉了,以后要找回来,可能就想不起来是哪个APP了。最后一个是选择困难,因为现在打开APP,例如华为应用商城、360应用宝等,进去后只有你想不到,没有你找不到的,这么大、这么多的应用信息,如果说今天感觉头晕,或者是某方面不是很舒服,到底去找什么,我们是老百姓,又不是医生专家,所以说这个对用户来说,选择大量的信息给人带来的困惑也是很现实的,所以说有很多的问题。当然问题再多,也不影响移动医疗的发展。

  客厅健康的优劣势及客厅电视大健康的作用和价值

  简单说了移动健康的特点,因为今天的主题是说大健康时代客厅电视的作用和价值,所以我们来谈谈客厅健康。

  在智能电视的用户心里,电视作为家庭生活中间的一个角色,首先是空闲的时候坐在客厅沙发上看的,这是一个选择。另外提炼到文化的精神生活,可以打麻将,可以去跳广场舞。但是在家里,精神文化生活层面,它是一个家庭,或者是一个人生活的伴侣。还有一块,电视是最后一个接入互联网的大屏,确实不得不说它是老年人生活融入互联网的很好的工具。我们把它定义为一种角色,是这样的一个定义。还有是一种心理形态,这个是比较虚的,但是这种心理形态一定层次上是存在的,至少电视是很专业的,诞生较早,老百姓这么多年来已经养成看电视的习惯,老百姓也比较信任电视,包括电视稳定、持续的特点。作为内容的提供商来说,从研究的角度有一定挖掘的基础。所以总结来说,客厅电视是老百姓融入互联网的最大一屏。

  其实客厅电视健康也有一些缺点,用两边互补的特点来简单的描述一下,第一个是使用人群。智能电视还有一部分人群是平时上班的,可是你要有病在家了,最多的可能是坐下来看看电视,所以说除了大部分居家的中老年人在外,还有休病假在家的人群。电视使用的特点是居家休闲时使用,而且使用的相对固定,电视几年时间之内基本上不会变,而且是家庭公用。智能电视的优点则是每一个电信运营商后面的平台里软件都是经过审核的,不是随便想下载就下载的,,对于做内容的人来说很珍惜这个优点,进去不容易,一旦进去了,至少相当一段时间还在里面。当然操控方面,智能电视可能会差一点。摇控器的操控互动性差一点,语音搜索也麻烦一点,这方面也是智能电视受限制的一方面。从搜索来说,摇控器限制了用户去搜索,可这对我们做内容的厂商来说也是比较好的一个优势,尽量争取到一个推介位,只要上下左右点进去,而不是应用市场搜索。还有使用场景方面智能电视也有一个特点,坐在沙发上,总比手机拿着看更舒服一点。从效果来说,50寸的电视和5寸的屏,效果肯定不一样,各有利弊。从上网的速度来说,4G的上网普及之后,速度的差异不会很大,但是有一个情况不得不承认,有时候用手机开导航,突然到一个地方,没有信号了,但是电视的稳定性比较好,有时候用手机查一个东西,手机信号不好了,也会很麻烦。

  主题是客厅电视在大健康的作用和价值,我们总结出几个概念上的作用。一是家庭成员对家里人群健康医疗,用电视是比较自然的选择,家庭电视有家庭性的属性在里面,而健康比较特殊的地方,就是不管你是谁,小病能撑着,一旦大病的时候,就是一家子的事情,要选好医生,怎么选?假设智能电视上面都知道里面可以帮你很好的方便的选医生,我相信是一个很自然的选择,当然前提条件是假设智能电视里面有一个功能,可以给你很好的实现医疗或是健康的功能,我认为它是很自然的选择。第二个,这是一个基础性的作用,智能电视有很好的健康服务内容,我相信从里面去找服务,并且再下载到手机端,这个也是一个基础的作用。电视端是固定的,不可能说是三个月不用就没有了,一直在里面,这个作用很重要,尤其是对于做移动APP的厂商来说,但是前提条件是必须请智能电视的厂商很好的筛选出足够有价值的、足够有用的APP呈现出来,前面两个假设成立的话,这些才可行。至于说怎么样请各个电视厂商和运营商把很好的健康服务的APP找出来,这其实是很不简单的事情。最后一个,最有价值的是什么?如今智能电视的带宽足够了,可以很顺利的完成智能通话,现在不只是在家庭,现在医院和医院之间,北上广和内地医疗资源相对比较差的医院来说,已经可以实现了,假设说等到体制允许,两三年之后,在允许的范围内,有一些小病只需医生在医院,你自己在沙发上就可以和医生实现可视对讲,可以远程会诊。医疗服务的想象空间很大,至于说能不能到那一天,从发展来说这是一个趋势,是一定的,万物全部互联的情况下,这肯定是不成问题的,这三个基础性的作用奠定了在大健康的时代,客厅智能电视的价值是不可小觑的。

  医帮一是做什么的

  医帮一是做什么的?智能电视厂商如果都能非常专业的帮你挑选出来健康、医疗的信息并展现给家庭用户的话,相信家庭用户对健康医疗的选择在电视上一定是可以活跃的。但是医疗的东西,并不是说有几个人组成一个团队就可以做起来,这是非常专业的领域,所以说医帮一就是想做这样的平台。首先我们有专业的医护人员,在医疗健康行业做了十多年的人,找目前市面上非常多的医疗健康,或者是各类APP,他们有非常多的医疗资源,也可以提供非常多的咨询服务,我们的专业人员是希望一个一个帮你们去筛选,帮你们把关,把好的内容呈现上来,我们做完这个工作,把这个呈现给智能电视生产商和运营商。

  目前来说,我们的涉及面有哪几块?按目前讲的方法,很多的智能设备都会连起来,涉及到健康的设备也非常多,不可能说每个公司做一个设备都要连上来,比如说创维接风行电视,那个是不可能的事情。我们要做的是什么呢?市面上大部分的健康类的智能终端通过我们的APP先帮你接通,不管你家里是什么设备,只要是市面上主流的,都可以使用,这个节省了硬件设备,打通所有健康类的硬件环节。至于说其他的,尤其是涉及健康和医疗服务的,同样的是经过筛选,这两大块是医帮一花一年多的时间专门做的一个工作,目前包括欧姆龙等也在里面,只要是有智能的,蓝牙、WIFI都可以的,基本上都接通了。

  这些是设备类的,小的功能不说,子女在关注家里的老人后,用微信马上可以收到他的健康数据的推送,比如说喝了几杯水,坐了几个小时,这些都有。这个是健康监测的部分。

  这个是我们的健康产品,医帮一算是第三方涉及健康医疗的O2O的服务,我们已经帮各大智能电视厂商做了一个筛选,把市面上前期比较适用的经过筛选和判断之后,把他们呈现上来,至于这个服务最终好不好,费用由我们来收取,我们来掌控,我们来帮你担保。

  医帮一目前开通三大块,一个是国内的高端专家医生,从预约到医院,我们有全程陪同,如果要住院,可以帮你协调一些床位,这些都是刚需,而且这个是你到现场挂号,或者是挂号就医,这个是对传统服务范围的补充。第二块是海外就医,筛选的是国内已经在健康医疗领域做了十多年的公司。他们对海外医疗确实是做了很多的经验,所以我们把他们的服务搬上来。三是健康体检,我们用的是爱康国宾的。医帮一经过筛选之后,可以让家里的用户坐在沙发上,可以轻松享受客厅智能电视带来的服务。

   谢谢。

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