2019年付费电视创新论坛(2019 Pay-TV Innovation Forum)欧洲调查结果强调，付费电视高管对OTT冲击的应对越来越乐观。“付费电视创新论坛”是一个全球研究项目，旨在探索付费电视和内容产业面临的最大挑战和机遇，该项目由内容保护和多屏幕电视解决方案提供商NAGRA与研究和战略咨询公司MTM合作执行。

　　在伦敦举行的一个特别研讨会上，付费电视和内容提供商的高管们对欧洲付费电视行业的未来表示乐观，并确定了该行业未来几年的五大重点：

　　1. 业界高管对付费电视行业重塑聚合模式的能力持乐观态度

　　高管们认为，他们现有的聚合模式必须不断发展，以应对OTT服务的日益流行以及线性频道数量的预期下降。94%的参与者认为，到2024年，欧洲市场的主要平台将使线性付费频道比今天减少20%：更广泛的行业动态变化，包括从线性到按需观看的转变，意味着一些较小的频道将变得不可持续。

　　2. OTT服务订阅激增为付费电视供应商提供了成为内容“超级聚合器”的机会

　　79%的受访高管认为，Netflix和亚马逊Prime Video等OTT主要订阅服务可以作为付费电视服务很有价值的一部分。OTT服务既方便又实用，还能创造新的营销和捆绑机会。多数高管对将OTT服务整合到付费电视服务中的长期效益持乐观态度，只有26%的高管认为，OTT服务的增长将在未来5年对欧洲付费电视行业产生负面影响。

　　3. 数字转型对保证付费电视业务的未来发展至关重要

　　高管们比以往任何时候都认同，付费电视运营商需要转变业务，创造并提供观众所需的全方位数字产品和服务。然而，挑战依然存在——超过半数(57%)的受访者认为，在付费电视业务寻求转型之际，昂贵的传统平台对它们来说是一个重大的运营挑战。决定何时、何地以及如何改变仍然是一个关键的挑战，确定合适的合作伙伴来提供支持和专业知识亦是挑战。

　　4. 数据和分析成为一项业务重点

　　欧洲付费电视行业在发展数据和分析能力，支持更复杂的业务以及更好地服务客户方面取得了良好进展，但许多行业参与者认为，还有更多的工作要做。良好的分析能力，加上自动化和机器学习能力，有潜力转变决策、提高性能和提供更好的客户服务。然而，传统的电视平台和落后的基础设施仍然是一个挑战，其限制了高质量数据的可用性。此外，市场上的数据并不均衡。许多内容提供商表示，付费电视运营商历来不愿共享观众数据的做法已经过时并需重新考虑，以便提供更好的服务，支持与主要国际OTT提供商的竞争。

　　5.欧洲盗版内容仍然是一个挑战，但可以得到遏制

　　高管们仍将盗版视为付费电视业务面临的一大挑战，预计未来几年盗版业务只会小幅下滑。只有7%的人认为，到2024年，欧洲非法访问内容的消费者比例将减少一半。盗版内容新的形式令人担忧，比如在社交媒体平台上转播直播流，影响了客流和收入。与会者指出，内容所有者正越来越多地结合技术和跨行业举措与盗版作斗争。

　　“这些最新发现为欧洲服务供应商提供了对其产生影响的关键优先事项和趋势的新线索，这是2019年付费电视创新论坛研究项目得出的一系列结论中的第一个，”NAGRA产品营销高级总监Simon Trudelle表示，“OTT服务的增长无疑对付费电视和内容产业产生了影响，而数字化转型正成为一个关键点。令人兴奋的是，尽管存在挑战，但我们的重点是创造增长机会，并最终提供让消费者满意、让他们参与其中的服务。这一重点将在今后几年被证明是关键。”

　　“欧洲付费电视行业正处于十字路口，许多市场增长放缓，竞争日益加剧，”MTM合伙人Jon Watts补充道，“经过近20年的增长，我们开始看到一个非常不同的行业的迹象，这个行业更加关注网络，提供更广泛的产品和服务，拥有聚合和内容零售的新方法。令人鼓舞的是，随着该行业寻找下一波将在21世纪20年代中产生的增长机会，人们显示出乐观态度，并广泛地对这些新方法产生了兴趣。”

责任编辑：孙嘉